平素はBestEcigをご利用いただき誠にありがとうございます。
春節期間中は一部業務を休止・縮小して運営いたします。
春節期間（発送・サポート休止期間）
2026年2月14日（土）〜2026年2月22日（日）
※期間中もご注文は通常どおり可能です。
春節前の発送における最終受付日時について【重要】
イーリキッドの春節前発送における最終受付日時は、2026年2月11日（水）23:59 までとなります。
ニコパフ（使い捨てベイプ）の春節前発送における最終受付日時は、2026年2月5日（木）23:59 までとなります。
上記日時以降にいただいたご注文は、春節休業明けより順次発送となります。
春節期間中は物流混雑および出荷停止の影響により、通常よりもお届けまでにお時間を要する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
ご注文・発送について
春節期間中もご注文は通常どおり可能です。期間中にいただいたご注文は、原則として注文受付順に、休業明けより順次発送いたします。
ただし、春節期間中は数千件規模のご注文が出荷待ち状態となるため、倉庫作業状況や物流事情により、発送順が前後する場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
※ Japan Warehouse および Regional Warehouse からの発送は通常どおり稼働しており、本件の影響は受けません。
ニコパフ（使い捨てベイプ）をご利用のお客様へ【重要】
ニコパフ製品は需要が高く、在庫切れとなった場合、再入荷までにお時間を要する可能性がございます。
春節期間を挟むことで欠品期間が長期化する恐れがあるため、あらかじめ余裕をもってのご購入を強くおすすめいたします。
配送スケジュールに関するご注意
春節前後は国際貨物の集中により、通常の配送スケジュールでお届けできない場合がございます。確実なお受け取りをご希望の場合は、できるだけお早めのご注文をご検討ください。
カスタマーサポートについて
春節期間中は、サポート体制を縮小して運営いたします。お問い合わせ内容によっては、ご返信まで通常よりお時間をいただく場合がございます。
また、休業前に出荷されたお荷物に関するお問い合わせにつきましては、配送先国に到着済みの荷物を除き、すべて休業明け以降の対応となります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
